机场值机员

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值机员
是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案,安排旅客座位,发放登机牌的地面工作人员,在航班起飞前,及时准确统计航班旅客、行李数据,不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。

工作职责
1、负责航班计划的编制、调整和发布;
2、负责航线经营权与航班时刻的申请工作;
3、负责公司航班在外站临时过夜的申请

值机员是航空公司送旅客出行的最后一个地面工作人员,他们每天要直接面对面地服务千百位旅客。
岗位职责 负责为旅客提供值机、候机、行李查询等旅客服务工作; 负责为旅客托运行李,安排座位等,满足旅客合理的需要; 提供接机、登机、问询等旅客服务工作; 航班延误时,处理旅客问题等。

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